Шаги, которые необходимо предпринять, если не работает электросчетчик:
1. Проверьте очевидные причины:
— Убедитесь, что автоматический выключатель или предохранитель, питающий счетчик, не сработал.
— Проверьте, не повреждены ли провода, подключающиеся к счетчику.
2. Обратитесь в сетевую компанию:
— Электросчетчик является собственностью сетевой компании, и они несут ответственность за его ремонт или замену.
— Найдите координаты сетевой компании по номеру телефона на квитанции за электроэнергию или на их веб-сайте.
3. Сообщите о проблеме:
— Позвоните или напишите в сетевую компанию и сообщите о неработающем электросчетчике.
— Предоставьте им свою контактную информацию, адрес и номер счетчика.
4. Ожидайте осмотра:
— Сетевая компания назначит техника для осмотра счетчика и устранения проблемы.
— Обычно это происходит в течение нескольких рабочих дней.
5. Ремонт или замена счетчика:
— Техник осмотрит счетчик и определит, подлежит ли он ремонту или замене.
— Если ремонт возможен, техник выполнит его на месте. В противном случае счетчик будет заменен.
6. Оплата за потребленную электроэнергию:
— Пока счетчик не работает, сетевая компания может попросить вас предоставить им показания с предыдущего счета или приблизительную оценку вашего потребления электроэнергии.
— На основании этих данных они выставят вам счет за потребленную электроэнергию.
Примечание:
* В зависимости от вашей страны или региона шаги могут незначительно отличаться.
* Во время ожидания ремонта или замены счетчика рекомендуется воздерживаться от использования энергоемких приборов, чтобы избежать перегрузки других электроприборов в доме.